Meistä

Haluamme tehdä avun löytämisestä inhimillisempää.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen pitäisi tukea ihmisten arkea. Tehokkuuden vaatimukset ja järjestelmän rakenteet voivat kuitenkin joskus peittää alleen yksittäisen ihmisen tilanteen.

Jokaisella on oma elämänsä, historiansa ja tarpeensa. Ihmisen tilannetta ei voi ymmärtää vain palveluluokitusten tai säädösten kautta, eikä elämä aina mahdu valmiiseen malliin. Kun tuen tarve kasvaa, monimutkaisessa palveluverkossa voi olla vaikea löytää oikeaa suuntaa.

Saivon syntyi tähän väliin: kulkemaan asiakkaan rinnalla, auttamaan hahmottamaan kokonaisuutta, tuomaan hänen tarpeensa esiin palveluja koskevissa keskusteluissa ja etsimään tilanteeseen sopivaa tukea.

Saivonin tekijät

Kaksi näkökulmaa, yhteinen tavoite.

Sonja Kukko

Palveluidean käynnistäjä · sairaanhoitaja

Sonja on koulutukseltaan sairaanhoitaja ja lähihoitaja. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus hoitotyöstä, erityisesti infektiosairauksien ja erilaisten haavojen hoidosta. Hänellä on vahvaa osaamista kotiutusten suunnittelusta ja tiiviistä yhteistyöstä kotihoidon kanssa sekä saattohoidosta ja palliatiivisesta hoitotyöstä sairaalaosastolla. Lisäksi hän on työskennellyt lastensuojeluyksikössä omasairaanhoitajana.

Sonja on suorittanut myös Muistikummi-koulutuksen. Vapaaehtoistyössään hän järjestää Muistikummi-tuokioita yhteistyössä Muistiliiton kanssa ja jakaa osaamistaan muistisairaiden parissa.

Saivon syntyi Sonjan halusta tuoda selkeyttä ja turvaa tilanteisiin, joissa hoito, arjen palvelut ja yksilölliset tarpeet muodostavat vaikeasti hahmotettavan kokonaisuuden. Saivonissa Sonja tekee käytännönläheistä asiakastyötä ja kulkee asiakkaan rinnalla arjessa. Hän varmistaa, että hänen työnsä perustuu ajantasaiseen ja tutkittuun tietoon.

”Muutos ihmisen voinnissa voi näkyä pienissäkin eleissä ja ilmeissä. Siksi on tärkeää pysähtyä ja huomata muutokset ajoissa. Jokainen ansaitsee tulla kohdatuksi yksilönä, ihminen ihmiselle.”

Haluatko keskustella asiakastyöstä tai siitä, voisiko Saivon auttaa tilanteessasi? Voit kirjoittaa Sonjalle.

Kirjoita Sonjallesonja.kukko@saivon.fi

Meri-Tuuli Saarelainen

Osakas · liikeidean käynnistäjä · palveluiden kehittäminen, laatu ja omavalvonta

Meri-Tuuli on sosionomi (AMK), hallintotieteiden maisteri ja väitöskirjatutkija Vaasan yliopistossa. Hän on työskennellyt henkilökohtaisena avustajana ja ollut mukana henkilökohtaisen avun asiakkaiden ja työntekijöiden arjessa, työvuorosuunnittelussa sekä asiakaspalvelun kehittämisessä. Työssään hän on tutustunut myös kotihoidon ja hengityshalvausasiakkaiden palvelujen järjestämiseen.

Hallinnon kehittämistehtävissä Meri-Tuuli on selkeyttänyt toimintatapoja, kehittänyt prosesseja ja tukenut tiedon hyödyntämistä työn parantamisessa. Hänen liiketoiminnan erikoisammattitutkintonsa painottuu työturvallisuuteen, työhyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Väitöskirjassaan hän tutkii tekoälyn vaikutuksia sosiaali- ja terveydenhuollon hallinnolliseen asiantuntijatyöhön sekä työn, osaamisen ja vastuiden muutoksia.

Saivonissa Meri-Tuuli vastaa toiminnan kehittämisestä ja käytännöistä, joilla palvelun laatua ja asiakkaiden kokemuksia seurataan. Tavoitteena on, että sovitut toimintatavat toteutuvat ja palaute auttaa parantamaan palvelua.

”Haluan, että huolellinen työ taustalla näkyy asiakkaalle luotettavana ja hänen tarpeisiinsa sopivana palveluna. Kun toimintatavat ovat selkeitä ja yhteistyö toimii, Sonja voi keskittyä asiakkaan kohtaamiseen ja olla aidosti läsnä.”

Haluatko keskustella Saivonin toiminnasta, laadusta tai yhteistyöstä? Voit kirjoittaa Meri-Tuulille.

Kirjoita Meri-Tuulillemeri-tuuli.saarelainen@saivon.fi